Индивидуальный предприниматель Щукина Юлия Александровна, именуемая в дальнейшем
«Продавец», настоящей публичной офертой предлагает любому дееспособному физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, именуемым в дальнейшем
«Покупатель», заключить Договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, изложенных ниже.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и совершения действий по оформлению Заказа, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится Покупателем. Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Оферте (пункт 3 статьи 438 ГК РФ).
Если Вы не согласны с настоящим Договором оферты (любым из его условий), просим Вас не совершать действий, направленных на его заключение.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ «Оферта» - настоящий публичный документ, размещенный на Сайте Продавца, содержащий предложение заключить Договор на указанных в нем условиях.
«Акцепт Оферты» - полное и безоговорочное принятие условий Оферты путём совершения Покупателем действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты (оформление Заказа и/или оплата Товара).
«Товар» - материалы для наращивания ресниц и сопутствующие товары (искусственные ресницы (ленты, пучки, отдельные ресницы), клей для наращивания ресниц, щипчики, аппликаторы, патчи, средства для снятия наращенных ресниц, кисти, тренировочные кассеты, иные расходные материалы и аксессуары), представленные к продаже на Сайте Продавца. Товар не относится к категории технически сложных товаров, если иное не предусмотрено действующим законодательством для отдельных видов изделий (например, электроинструмент).
«Сайт Продавца» - интернет-сайт, расположенный по адресу: https://morelash.ru/store#catalog (далее - Сайт), а также его поддомены, на котором Покупатель может ознакомиться с перечнем Товаров, их характеристиками, стоимостью и условиями приобретения.
«Заказ» - должным образом оформленный и направленный Покупателем через Сайт или иным способом, указанным в Оферте, запрос на приобретение и доставку выбранного Товара.
«Подтвержденный Заказ» - Заказ, по которому Продавцом подтверждено наличие выбранного Товара, согласована его стоимость, количество и способ доставки.
«Недостаток Товара» - несоответствие Товара обязательным требованиям, условиям Договора, обычно предъявляемым требованиям, описанию (образцу) на Сайте, а также информации о Товаре, предоставленной Продавцом. Существенный недостаток - недостаток, который делает невозможным или недопустимым использование Товара в соответствии с его целевым назначением, либо который не может быть устранен без несоразмерных затрат или времени, либо выявляется неоднократно.
«Дистанционный способ продажи» - продажа Товара по Договору, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным MLKVLASH Продавцом описанием Товара посредством использования Сайта, исключающим возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо его образцом до заключения Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателя, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, наименование, количество, ассортимент и цена которого определяются на основании Заказа, оформленного Покупателя на Сайте Продавца или по контактам, указанным в разделе 10.
2.2. Настоящая Оферта, в соответствии с пунктом 2 статьи 437 ГК РФ, является публичной офертой. Акцепт Оферты Покупателем создаёт Договор на условиях Оферты (статья 438 ГК РФ).
2.3. Договор считается заключенным с момента:
- автоматической генерации Продавцом уникального номера Заказа и/или
- отправки Покупателю подтверждения Заказа по электронной почте или в мессенджере, и/или
- получения Продавцом полной оплаты Товара (в зависимости от того, какое событие наступит раньше, если иное не предусмотрено на Сайте).
2.4. Настоящий Договор не требует двустороннего подписания, считается заключенным в электронном виде и имеет полную юридическую силу.
3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ 3.1. Покупатель вправе оформить Заказ одним из следующих способов:
- самостоятельно на Сайте Продавца, добавив выбранный Товар в корзину и заполнив форму Заказа;
- направив Заказ по телефону или путём электронной переписки в мессенджерах (привязанных к номеру телефона Продавца) либо на адрес электронной почты.
3.2. При оформлении Заказа Покупатель предоставляет информацию, необходимую для оформления Заказа.
3.3. После оформления Заказа Продавец направляет Покупателю подтверждение Заказа (по электронной почте, в мессенджере или через интерфейс Сайта) с указанием наименования, количества, стоимости Товара, а также ориентировочной стоимости и срока доставки.
4. ЦЕНА ТОВАРА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ 4.1. Цена на каждый Товар указывается на Сайте Продавца в рублях Российской Федерации.
4.2. Цена Товара не включает стоимость доставки (если иное прямо не указано на Сайте).
4.3. Оплата Товара производится Покупателем одним из способов, предложенных на Сайте.
5. ДОСТАВКА ТОВАРА 5.1. Доставка Товара осуществляется транспортными компаниями.
5.2. Стоимость, сроки и условия доставки определяются Продавцом в зависимости от выбранного способа доставки, веса и габаритов Товара, а также региона доставки. Актуальные условия доставки размещены на Сайте или сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа.
5.3. При оформлении доставки Покупатель обязан предоставить достоверные контактные данные и адрес. В случае предоставления недостоверной информации Продавец не несёт ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
6. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА 6.1. Продавец обеспечивает размещение на Сайте полной и достоверной информации о Товаре.
6.2. Особые условия для Товаров, требующих соблюдения инструкций (клей для ресниц, средства для снятия, дегазаторы и пр.):
Покупатель обязан ознакомиться с инструкцией по применению, размещённой на Сайте или на упаковке Товара.
Продавец не несёт ответственности за последствия неправильного использования Товара, нарушение сроков и условий хранения, а также за аллергические реакции, вызванные индивидуальной непереносимостью компонентов, при условии, что Товар надлежащего качества и информация о составе доведена до Покупателя.
6.3. Гарантийный срок:
- На клей для ресниц и средства для снятия гарантийный срок составляет срок годности, указанный на упаковке (при условии соблюдения условий хранения, рекомендованных производителем).
- На искусственные ресницы, щипчики, аксессуары гарантийный срок составляет 14 (четырнадцать) дней с момента передачи Товара Покупателю, если иное не установлено производителем или не указано на Сайте.
- На электроинструменты (например, LED-лампы, вибро-щипчики) гарантийный срок составляет 3 (три) месяца, если более длительный срок не предусмотрен заводом-изготовителем.
6.4. Гарантия не распространяется на случаи:
- механического повреждения Товара после передачи Покупателю;
- нарушения правил хранения, эксплуатации или применения, указанных на Сайте и/или на упаковке;
- естественного износа (например, затупление щипчиков, выцветание краски при длительном использовании);
- использования Товара в профессиональных целях (в коммерческих салонах), если такой режим использования не был оговорен при покупке.
7. ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА 7.1. Возврат Товара надлежащего качества
7.1.1. В соответствии с положениями Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463), парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
К таким товарам относятся, в частности: клей для ресниц, средства для снятия наращенных ресниц, дегазаторы, праймеры, патчи, аппликаторы, кисти, искусственные ресницы (ленты, пучки, отдельные ресницы), тренировочные кассеты с ресницами, а также любые иные товары, поименованные на Сайте как косметические или расходные материалы.
Отказ от такого Товара по причине «не подошел», «передумал», «не понравился цвет/запах/консистенция» не допускается и не влечет возврат денежных средств».
7.2. Возврат Товара ненадлежащего качества (с недостатками)
7.2.1. Покупатель вправе предъявить претензию в отношении недостатков Товара в течение гарантийного срока, а если гарантийный срок не установлен - в разумный срок.
7.2.2. При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения цены;
- замены на Товар аналогичной марки (модели) либо на такой же Товар другой марки с соответствующим перерасчётом цены;
- возврата уплаченной суммы и отказа от Договора.
7.2.3. Претензия оформляется в письменной форме и направляется Продавцу по адресу электронной почты или в мессенджер, привязанный к номеру телефона Продавца.
7.2.4. Важно для клея и химических средств: ввиду ограниченного срока годности и чувствительности к условиям хранения (температура, влажность), Покупатель обязан незамедлительно (не позднее 3 календарных дней с момента получения) проверить работоспособность и консистенцию клея. Претензии по качеству клея, заявленные позднее 3 дней с даты получения, рассматриваются только при наличии неопровержимых доказательств, что недостатки возникли до передачи Товара (например, заводской брак, истекший срок годности на момент отгрузки).
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за:
- нарушение Покупателем инструкций по применению, хранению и уходу за Товаром;
- аллергические реакции, раздражения или иные негативные последствия, возникшие у Покупателя или третьих лиц при использовании Товара, при условии, что Товар надлежащего качества и информация о противопоказаниях (при наличии) была доведена до Покупателя;
- косвенные убытки (упущенную выгоду, ущерб деловой репутации и т.п.);
- недостатки, возникшие после передачи Товара вследствие нарушения Покупателем правил транспортировки или хранения.
8.3. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленных при оформлении Заказа данных. Продавец не возмещает убытки, возникшие из-за недостоверной или неполной информации, предоставленной Покупателем.
9. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ (ФОРС-МАЖОР) 9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить (стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, эпидемии, пандемии, принятие органами власти актов, запрещающих или ограничивающих деятельность Продавца, сбои в работе транспортных систем и связи, не связанные с виной Продавца).
9.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения, обязана уведомить другую сторону в разумный срок.
9.3. Срок исполнения обязательств отодвигается соразмерно времени действия форс-мажора.
10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ 10.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, подлежат разрешению путем переговоров.
Претензия должна быть направлена в письменной форме (электронная почта, мессенджер, лично). Срок рассмотрения претензии - 10 (десять) дней с момента её получения.
10.2. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца.
10.3. Признание судом недействительным какого-либо положения Оферты не влечет недействительности остальных положений.
11. ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 11.1. Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте. Изменения не распространяются на Заказы, акцептованные (оплаченные) до даты вступления изменений в силу.
11.2. Продавец вправе изменять ассортимент, цены и описания Товаров на Сайте без предварительного уведомления.
11.3. Договор считается заключенным на условиях Оферты, действующей на момент оформления Заказа (акцепта).
11.4. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации, в частности Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров дистанционным способом (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).
12. ИНФОРМАЦИЯ О ПРОДАВЦЕ Индивидуальный предприниматель Щукина Юлия Александровна
ИНН: 510504605502
ОГРНИП: 324470400064590
Контактный телефон: +7 999 274-92-69
Адрес оказания услуг: город Санкт-Петербург, улица Гражданская, дом 20